Najczęściej zadawane pytania

Rezerwacji możesz dokonać przez naszą stronę internetową, telefonicznie lub mailowo. Po wyborze terminu i apartamentu otrzymasz potwierdzenie wraz z danymi do wpłaty zaliczki.

Aby potwierdzić rezerwację, prosimy o wpłatę zaliczki w wysokości 30% łącznej kwoty pobytu. Przy rezerwacji telefonicznej zaliczkę należy wpłacić w ciągu 3 dni.

Pozostałe 70% możesz uregulować kartą, przelewem lub gotówką na miejscu, w dniu zameldowania.

Jeżeli zaliczka nie wpłynie na nasze konto w ciągu 3 dni, rezerwacja zostaje automatycznie anulowana, a termin wraca do puli dostępnych.

Tak. Chęć otrzymania faktury oraz dane do jej wystawienia prosimy zgłosić w momencie rezerwacji.

Tak — do 14 dni przed przyjazdem możesz bezkosztowo zmienić termin, o ile w nowym terminie są wolne apartamenty.

W przypadku rezygnacji w terminie krótszym niż 30 dni przed przyjazdem zaliczka nie podlega zwrotowi. Przy wcześniejszej rezygnacji prosimy o kontakt.

Przyjazd w godzinach 17:00–22:00. Przyjazd o innej porze jest możliwy po wcześniejszym uzgodnieniu z nami.

Wyjazd w dniu wymeldowania do godziny 11:00.

Klucze odbierzesz osobiście w recepcji na miejscu. Nasz pracownik oprowadzi Cię po obiekcie, przekaże klucze oraz pilot do bram wjazdowych i wspólnie sprawdzicie stan apartamentu.

Tak, przy zameldowaniu pobieramy zwrotną kaucję w wysokości 200 zł. Zwracamy ją po zakończeniu pobytu, po sprawdzeniu stanu apartamentu.

Tak — na terenie obiektu znajduje się niestrzeżony parking, bezpłatny dla naszych Gości w ramach rezerwacji.

Aneks kuchenny obejmuje lodówkę, zmywarkę, czajnik oraz komplet garnków, naczyń i sztućców. W apartamencie znajdziesz też ręczniki, suszarkę do włosów, suszarkę na pranie oraz sejf.

Na życzenie, zgłoszone przy rezerwacji, dostarczamy łóżeczko i krzesełko dziecięce.

Do dyspozycji Gości jest niekryty basen (czynny 10:00–19:00) oraz sauna (pierwsze wejście w cenie, każde kolejne odpłatnie). Udostępniamy też kącik z książkami i grami planszowymi, a także rowery, kije do nordic walking, leżaki, parawany i parasole.

W budynku B (2. piętro) dostępne są pralka i suszarka za dodatkową opłatą, a także kącik do prasowania.

Tak, prosimy o jej przestrzeganie w godzinach 22:00–6:00, by zapewnić spokój wszystkim Gościom.

Nie. W apartamentach i na balkonach obowiązuje całkowity zakaz palenia. Złamanie zakazu wiąże się z opłatą 500 zł. Ten sam zapis dotyczy smażenia ryb.

Tak. Opłata miejscowa (klimatyczna) nie jest wliczona w cenę pobytu i regulowana jest na miejscu, gotówką, zgodnie z obowiązującą stawką gminną.